California đã thông qua dự luật mới nhằm quản lý việc bán hàng tại các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số, nêu rõ những gì người tiêu dùng mua là giấy phép chứ không phải quyền sở hữu.
Dự luật mới của California: Mua trò chơi kỹ thuật số không phải là quyền sở hữu
Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới và yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số (chẳng hạn như Steam, Epic, v.v.) phải thông báo rõ ràng cho người tiêu dùng rằng giao dịch mua của họ sẽ nhận được giấy phép trò chơi chứ không phải quyền sở hữu trò chơi.
Thống đốc California Gavin Newsom đã ký AB 2426, một dự luật nhằm bảo vệ hơn nữa quyền lợi của người tiêu dùng và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Dự luật bao gồm các trò chơi điện tử và mọi ứng dụng kỹ thuật số liên quan đến trò chơi. Định nghĩa “trò chơi” bao gồm “bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một cá nhân truy cập và vận hành bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm mọi tiện ích bổ sung hoặc tính năng bổ sung cho ứng dụng đó”. hoặc nội dung trò chơi".
Dự luật yêu cầu các cửa hàng kỹ thuật số sử dụng văn bản rõ ràng và dễ thấy trong điều khoản bán hàng của họ, chẳng hạn như "phông chữ lớn hơn văn bản xung quanh hoặc phông chữ, kích thước hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước, hoặc được đánh dấu bằng ký hiệu hoặc dấu hiệu khác để phân cách dòng chữ có cùng kích thước xung quanh” nhằm cung cấp những thông tin cần thiết cho người tiêu dùng.
Người vi phạm có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ. Dự luật viết: "Luật hiện hành quy định rằng một người vi phạm điều khoản quảng cáo sai quy định sẽ phải chịu trách nhiệm dân sự", "và quy định rằng người vi phạm điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ
."Ngoài ra, dự luật cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số ngụ ý “quyền sở hữu không hạn chế”. Các nhà lập pháp viết trong phần mô tả dự luật: “Khi chúng ta hướng tới một thị trường kỹ thuật số hoàn toàn, điều quan trọng là người tiêu dùng phải hiểu rõ và hiểu bản chất các giao dịch của họ”. mua hàng. Thực tế. Trừ khi một mặt hàng kỹ thuật số được cung cấp để xem mà không cần kết nối Internet, người bán có thể thu hồi quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào ”
.Dự luật sẽ có hiệu lực vào năm tới cũng sẽ cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số điều khoản nhất định có thể ngụ ý quyền sở hữu không giới hạn đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các từ như "mua hàng", trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng rằng "mua hàng" có không ngụ ý Quyền truy cập không giới hạn hoặc Quyền sở hữu sản phẩm.
“Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với việc mua phương tiện kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng,” Dân biểu California Jacqui Irwin cho biết trong một tuyên bố “Tôi cảm ơn Thống đốc Sign AB 2426 đã đảm bảo. quảng cáo sai sự thật và lừa đảo của những người bán phương tiện truyền thông kỹ thuật số nhằm xuyên tạc người tiêu dùng rằng họ sở hữu những mặt hàng họ mua đã là chuyện quá khứ ”
.Điều khoản đăng ký dịch vụ vẫn chưa rõ ràng
Trong những năm gần đây, một số công ty trò chơi, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi của họ hoàn toàn ngoại tuyến, khiến người chơi trả phí không thể truy cập được. Điều này đã gây ra một cuộc thảo luận trong cộng đồng game về quyền lợi của người tiêu dùng. Ví dụ: Ubisoft đã đưa loạt trò chơi đua xe The Crew ngoại tuyến hoàn toàn vào tháng 4 do "hạn chế cấp phép" khiến người chơi mất quyền truy cập vào trò chơi mà thường không có cảnh báo trước.
Tuy nhiên, dự luật mới không đề cập đến các dịch vụ đăng ký như Game Pass, cũng như không chỉ định các bản sao trò chơi ngoại tuyến, vì vậy vẫn có sự không chắc chắn về vấn đề này.
Các giám đốc điều hành của Ubisoft trước đây đã nói rằng người chơi nên "làm quen" với việc không còn sở hữu trò chơi (theo nghĩa kỹ thuật) để đáp lại sự gia tăng của các mô hình đăng ký trò chơi. Philippe Tremblay, giám đốc kinh doanh đăng ký tại Ubisoft, cho biết khi ngày càng nhiều người chơi quen với mô hình đăng ký, họ cần phải nghiêng về mô hình đăng ký.
Irwin nói thêm rằng dự luật mới được thiết kế để giúp người tiêu dùng hiểu đầy đủ hơn về những gì họ đang mua. "Khi người tiêu dùng mua một mặt hàng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ có thể xem phương tiện truyền thông bất kỳ lúc nào. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng của họ mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với mặt hàng kỹ thuật số đó, tương tự như việc mua một đĩa DVD Giống như một bộ phim hoặc một cuốn sách bìa mềm, nó có thể truy cập được vĩnh viễn", Irwin nói. "Nhưng trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép mà người bán có thể thu hồi bất cứ lúc nào theo các điều khoản và điều kiện của người bán
."