Le PDG d'EA, Andrew Wilson, a attribué la sous-performance financière de Dragon Age: The Veilguard à son incapacité à résonner avec un large public. Après les ventes décevantes du jeu, qui ont chuté de près de 50% des projections, EA restructuré BioWare, le développeur du jeu, pour se concentrer uniquement sur Mass Effect 5 . Cette restructuration a entraîné le transfert des membres de l'équipe de Veilguard dans d'autres studios EA.
IGN a précédemment documenté l'âge du dragon: le développement troublé du Veilguard , y compris les licenciements et le départ de plusieurs membres du personnel clé. Selon Jason Schreier de Bloomberg, le personnel de BioWare a considéré l'achèvement du jeu comme un miracle étant donné la poussée initiale d'EA pour les éléments de service en direct, inversé plus tard.
Dans un récent appel d'investisseurs, Wilson a suggéré que les futurs jeux de rôle nécessitent des "fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour élargir leur attrait. Tout en reconnaissant les critiques de réception critique et des joueurs du jeu, il a souligné son incapacité à atteindre un public plus large sur un marché compétitif. Cela suggère que Wilson pense que l'incorporation des fonctionnalités du monde partagé et l'engagement accru des joueurs auraient pu améliorer les ventes, un point de vue qui se heurte à la décision antérieure d'EA de déplacer considérablement le développement du Veilguard d'un modèle de service en direct à un RPG solo.
Cette perspective contraste fortement avec le récent succès des RPG solo comme Baldur's Gate 3 de Larian Studios, conduisant de nombreux fans à critiquer l'analyse post-mortem d'EA. L'avenir de la franchise Dragon Age semble désormais incertaine.
Le directeur financier EA Stuart Canfield a davantage développé la restructuration de BioWare, notant la réduction de la taille du studio d'environ 200 à moins de 100 employés. Il a souligné le changement dans le paysage de l'industrie et l'importance de concentrer les ressources sur des projets à fort potentiel.
Il est crucial de considérer que les jeux solo constituent une petite fraction des revenus globaux d'EA. Le succès financier de l'entreprise s'appuie fortement sur les jeux en direct, avec une équipe ultime contribuant de manière significative, aux côtés de titres comme Apex Legends et The Sims . De futurs projets tels que le prochain skate et le prochain épisode du champ de bataille devraient également intégrer des éléments de service en direct.