Ubisoft ने दृढ़ता से कहा है कि एक खेल खरीदने से खिलाड़ियों को "अनफिट स्वामित्व अधिकार" नहीं मिलता है, बल्कि "गेम तक पहुंचने के लिए सीमित लाइसेंस" है। यह कथन 2023 में मूल रेसिंग गेम के शटडाउन के बाद, चालक दल के दो असंतुष्ट खिलाड़ियों द्वारा दायर एक मुकदमे को खारिज करने के लिए कंपनी के प्रयासों के संदर्भ में आता है।
मार्च 2024 के अंत तक, चालक दल अब खेलने योग्य नहीं है । भले ही खिलाड़ियों की भौतिक या डिजिटल प्रतियां हों, गेम के सर्वर ऑफ़लाइन हो गए हैं, जिससे यह दुर्गम हो गया है। इसके विपरीत, Ubisoft ने क्रू 2 के ऑफ़लाइन संस्करणों को विकसित करने के लिए कदम उठाए और इसके सीक्वल द क्रू: मोटरफेस्ट , उन खिताबों के लिए निरंतर खेलने की अनुमति देते हुए, लेकिन मूल गेम के लिए ऐसा कोई प्रावधान नहीं किया गया था।
पिछले साल के अंत में, दो गेमर्स ने Ubisoft के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू की , दावा किया कि उनका मानना था कि वे "खुद को भुगतान कर रहे थे और वीडियो गेम चालक दल के पास" केवल "चालक दल का उपयोग करने के लिए एक सीमित लाइसेंस के लिए भुगतान करने के बजाय" वीडियो गेम के पास "थे। उनके मुकदमे ने एक पिनबॉल मशीन खरीदने के लिए स्थिति की तुलना की, जो केवल वर्षों बाद आवश्यक घटकों को छीनने के लिए पाया गया।
बहुभुज के अनुसार, वादी ने आरोप लगाया कि यूबीसॉफ्ट ने कई कैलिफोर्निया कानूनों का उल्लंघन किया, जिसमें झूठे विज्ञापन कानून, अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून, उपभोक्ता कानूनी उपचार अधिनियम, साथ ही साथ सामान्य कानून धोखाधड़ी और वारंटी का उल्लंघन शामिल है। वे यह भी तर्क देते हैं कि यूबीसॉफ्ट ने गिफ्ट कार्ड पर राज्य के नियमों का उल्लंघन किया, जिन्हें समाप्त करने की अनुमति नहीं है। वादी ने बताया कि खेल के सक्रियण कोड को 2099 तक मान्य बताया गया था, यह सुझाव देते हुए कि चालक दल को भविष्य में अच्छी तरह से खेलने योग्य रहना चाहिए।
Ubisoft की कानूनी टीम ने इन दावों का मुकाबला करते हुए कहा कि खिलाड़ी खरीद के समय पूरी तरह से जानते थे कि वे एक लाइसेंस प्राप्त कर रहे थे, स्थायी स्वामित्व नहीं। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि Xbox और PlayStation पैकेजिंग ने स्पष्ट रूप से बड़े पत्रों में कहा है कि Ubisoft 30 दिनों के नोटिस के साथ ऑनलाइन सुविधाओं तक पहुंच को समाप्त कर सकता है।
कंपनी मामले को खारिज करने के लिए चली गई है, लेकिन अगर असफल, वादी को जूरी ट्रायल के लिए आगे बढ़ने के लिए तैयार किया जाता है। यह स्थिति एक व्यापक उद्योग की प्रवृत्ति को रेखांकित करती है, डिजिटल मार्केटप्लेस जैसे स्टीम अब स्पष्ट रूप से ग्राहकों को सूचित करती है कि वे एक लाइसेंस खरीद रहे हैं, न कि एक गेम। इस प्रथा को कैलिफोर्निया के गवर्नर गेविन न्यूजॉम द्वारा हस्ताक्षरित एक कानून द्वारा अनिवार्य किया गया था, जिसमें डिजिटल प्लेटफॉर्म की आवश्यकता होती है ताकि डिजिटल खरीद की प्रकृति को स्पष्ट किया जा सके। हालांकि यह कानून कंपनियों को डिजिटल सामग्री तक पहुंच को बंद करने से नहीं रोकता है, यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं को उनकी खरीद की शर्तों के बारे में सूचित किया जाए।
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