Sau sự ra mắt đầy thách thức của Microsoft Flight Simulator 2024, đầu của trò chơi đã công khai giải quyết các vấn đề mà người chơi gặp phải. Lặn sâu hơn để hiểu nguyên nhân gốc rễ của những thách thức này.
Microsoft Flight Simulator 2024 ĐẦU TIỀN ĐƯỢC XÁC NHẬN
Bản phát hành được mong đợi nhiều của MSFS 2024 đã bị hủy hoại bởi nhiều vấn đề về lỗi, không ổn định và máy chủ. Đáp lại, Jorg Neumann, người đứng đầu Microsoft Flight Simulator, cùng với Giám đốc điều hành của Asobo Studio, Sebastian Wloch, đã lên YouTube để giải quyết trực tiếp những lo ngại này trong một video có tiêu đề "Cập nhật ngày ra mắt của nhà phát triển".
Trong video 5 phút này, Neumann và Wloch đã đào sâu vào những lý do đằng sau sự khởi đầu của trò chơi và vạch ra chiến lược của họ để khắc phục tình hình. Neumann thừa nhận rằng trong khi họ dự đoán sự phấn khích cao cho trò chơi, số lượng người chơi thực tế đã vượt quá mong đợi của họ, dẫn đến quá tải máy chủ. "Nó thực sự đã áp đảo cơ sở hạ tầng của chúng tôi," ông thú nhận.
Wloch đã giải thích thêm về khía cạnh kỹ thuật của vấn đề, cho biết, "Ngay từ đầu, khi người chơi bắt đầu, về cơ bản họ yêu cầu dữ liệu từ máy chủ và máy chủ đó lấy nó từ cơ sở dữ liệu." Mặc dù hệ thống đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng nhu cầu thời gian thực từ người chơi thực tế đã áp đảo bộ đệm của cơ sở dữ liệu.
Hàng đợi đăng nhập MSFS và các máy bay bị thiếu
Trong nỗ lực giảm thiểu những vấn đề này, Wloch và nhóm của anh đã khởi động lại các dịch vụ và tăng khả năng xếp hàng đăng nhập lên năm lần. Ban đầu, sự điều chỉnh này dường như hoạt động, nhưng Wloch lưu ý: "Nó hoạt động tốt trong khoảng nửa giờ và sau đó đột nhiên bộ đệm lại sụp đổ."
Nguồn gốc của thời gian tải kéo dài được xác định là dịch vụ trở nên bão hòa, dẫn đến khởi động lại và thử lại lặp đi lặp lại. Wloch giải thích: "Điều đó tạo ra tải ban đầu cực kỳ dài, điều này không được cho là dài như vậy." Độ bão hòa này cũng khiến trò chơi bị treo ở mức 97% trong quá trình tải, thường buộc người chơi phải khởi động lại.
Ngoài ra, vấn đề thiếu máy bay, được báo cáo bởi một số người chơi, bắt nguồn từ nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn do lỗi máy chủ và dịch vụ. Wloch đã làm rõ, "Điều đó hoàn toàn không bình thường, và đó là do dịch vụ và máy chủ không phản hồi, và bộ đệm này hoàn toàn bị tràn."
MSFS 2024 đấu tranh với phản hồi hơi tiêu cực
Các vấn đề ra mắt đã ảnh hưởng đáng kể đến sự tiếp nhận của trò chơi đối với Steam, nơi hiện tại nó giữ được xếp hạng chủ yếu là tiêu cực. Người chơi đã lên tiếng lo ngại về hàng đợi đăng nhập dài và thiếu nội dung trong trò chơi.
Bất chấp những thách thức này, nhóm phát triển đã chủ động trong việc giải quyết các vấn đề. Như đã nêu trên trang Steam của trò chơi, "Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hiện đang đưa người chơi vào một tốc độ ổn định." Nhóm nghiên cứu bày tỏ lời xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của cộng đồng của họ, hứa hẹn các cập nhật liên tục thông qua các kênh xã hội, diễn đàn và trang web của họ. Họ kết thúc với cảm ơn chân thành vì phản hồi và hỗ trợ nhận được từ người chơi.