En Dice Summit 2025, Rod Fergusson, el gerente general de la serie de Diablo, inició su charla al dirigirse a uno de los contratiempos más notorios de la franquicia: Error 37. Este infame error plagó el lanzamiento de Diablo 3, dejando a innumerables jugadores incapaces de acceder al juego debido a una influencia abrumadora de registros simultáneos. La frustración generalizada y los memes posteriores provocaron una crítica significativa en la estrategia de lanzamiento de Blizzard. A pesar de este comienzo difícil, Blizzard logró resolver el problema, y Diablo 3 finalmente encontró éxito después de extensos esfuerzos.
Sin embargo, la memoria del error 37 ha conducido Blizzard y Fergusson para garantizar que tal debacle no se repita, especialmente cuando Diablo evoluciona a un modelo de servicio en vivo más intrincado. Con Diablo 4, la serie ha adoptado completamente el enfoque de servicio en vivo, con actualizaciones frecuentes, temporadas en curso y grandes expansiones programadas. Las apuestas son altas; Otro accidente de lanzamiento como el error 37 podría ser devastador para las ambiciones de Diablo 4 para convertirse en un gigante de servicio en vivo duradero.
Diablo, inmortal
Durante mi conversación con Fergusson en el Dice Summit 2025 en Las Vegas, después de su presentación titulada "Santuario en evolución: construyendo un juego de servicio vivo resistente en Diablo IV", describió cuatro elementos cruciales para mantener la resiliencia de Diablo 4: escala efectiva, actualizaciones continuas de contenido, flexibilidad en la pureza de diseño y la comunicación transparente sobre los planes futuros.
Fergusson enfatizó la importancia de retener a los jugadores de manera consistente a largo plazo, un cambio significativo del modelo tradicional de Diablo de actualizaciones y expansiones esporádicas. Este nuevo enfoque refleja una tendencia más amplia en la industria del juego, donde los principales títulos están diseñados para evolucionar continuamente en lugar de depender de secuelas periódicas.
Cuando se le preguntó sobre la longevidad de Diablo 4, Fergusson expresó su visión para que el juego permaneciera activo durante muchos años, aunque no se declaró eterno. Destacó la necesidad de que los jugadores vean una hoja de ruta clara para el juego, reconociendo la inversión de tiempo significativa requerida para jugar a Diablo y la importancia de respetar ese compromiso.Fergusson también reflexionó sobre las largas brechas entre las versiones anteriores de Diablo y señaló que el cronograma de actualización agresivo planeado para Diablo 4 representa una nueva dirección para la serie. Se unió a Blizzard en 2020, trayendo su experiencia de liderar la franquicia de Gears, y aboga por un enfoque prospectivo sin comunicarse en exceso a plazos distantes.
Por ejemplo, durante su charla en la cumbre de dados, Fergusson anunció que la segunda expansión para Diablo 4, Vessel of Hatred, no llegaría hasta 2026, un retraso del calendario de expansión anual inicialmente planificado. Este ajuste fue necesario para asignar recursos al juego en vivo y su primera temporada. Cuando se presionó sobre si 18 meses se convertirían en el estándar para futuras expansiones, Fergusson permaneció sin compromiso, enfatizando la importancia de la certeza interna antes de hacer anuncios públicos.
Arruinando la sorpresa ... a propósito
El enfoque cauteloso de Fergusson se extiende a la transparencia, un aspecto clave del desarrollo de Diablo 4. Discutió la próxima hoja de ruta de contenido, que se revelará en abril, y el Reino de la Prueba Pública (PTR), donde los jugadores pueden probar los próximos parches antes de su lanzamiento oficial. Inicialmente vacilante sobre el malcriado de las sorpresas, Fergusson ha llegado a creer que la transparencia beneficia a la mayoría de los jugadores.
Él explicó: "Te das cuenta de que es mejor arruinar la sorpresa para 10,000 personas para que millones de personas tengan una gran temporada". Reconoció que incluso si una prueba de PTR va mal, es preferible una recuperación prolongada de una actualización sorpresa que salió mal.
Fergusson también discutió los desafíos de expandir el PTR a los jugadores de consola, actualmente limitado a PC a través de Battle.net debido a problemas de certificación. Sin embargo, con el apoyo de la empresa matriz Xbox, Blizzard está trabajando para superar estos desafíos. También destacó los beneficios de la inclusión de Diablo 4 en el pase del juego, que elimina las barreras de entrada y atrae a un flujo continuo de nuevos jugadores, a diferencia del modelo de pago del juego principal.
Todas las horas diablo
Como concluyó nuestra conversación, pregunté sobre los recientes hábitos de juego de Fergusson, particularmente si había jugado el camino del Exilio 2. Descarte las comparaciones entre ese juego y Diablo 4, enfatizando sus diferencias. Sin embargo, reconoció los comentarios de los jugadores que disfrutan de ambos juegos y la necesidad de programar temporadas cuidadosamente para permitir que los jugadores disfruten de ambos sin superposición.
Fergusson compartió sus tres mejores juegos de 2024 por Tiempo de juego: NHL 24 en tercer lugar, Destiny 2 en segundo y, como era de esperar, Diablo 4 en primera vez. Con 650 horas de juego en su cuenta minorista en casa, sin incluir las horas de trabajo, la dedicación de Fergusson a Diablo es clara. Mencionó jugar como un druida compañero y un pícaro de danza de cuchillos, subrayando su profundo compromiso con el juego.
"Es algo sobre el hábito del juego", dijo, explicando cómo la rutina de actividades diarias en juegos como NHL y Destiny 2, así como su amor de larga data por Diablo, lo hace regresar. Su pasión por el juego, tanto profesional como personalmente, impulsa su visión para el futuro de Diablo 4 como un servicio en vivo resistente y atractivo.
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