2011年索尼网络遭黑客攻击：用户要求索尼就服务中断作出解释

索尼将上周末持续24小时的PlayStation Network服务中断归因于"运营问题"。

在一条确认服务已恢复的推文中，索尼对此次停机表示歉意，并感谢PlayStation社区的耐心等待。作为补偿，所有PlayStation Plus会员将额外获得五天服务时长。

然而，部分PlayStation用户呼吁索尼提供比模糊的"运营问题"更具体的故障细节，并提及2011年那场导致约7700万账户个人信息泄露的重大PSN数据泄露事件。

"经历了2011年的事件后，我们需要知道是否该联系银行更换信用卡，或者注册身份保护服务，"一位社交媒体用户在索尼声明下评论道。

"补偿很好，但能否解释具体发生了什么？以及你们正在采取哪些措施防止问题重现？"另一位用户提问。

"你们缺乏透明度的态度令人担忧，"还有人补充道。

部分用户也敦促索尼详细说明其正在实施哪些措施，以避免未来类似的"运营问题"再次干扰PSN服务。

此次PSN中断不仅影响了在线多人游戏，也波及了需要服务器验证或持续联网的单机游戏。陷入困境的美国零售商GameStop在PSN宕机期间调侃道："打赌你们现在都想要实体版了吧。"但这条推文在社交媒体上遭到广泛嘲讽，用户指出这家日渐衰落的连锁店正越来越专注于销售电子游戏以外的产品。

是啊让我去附近的GameStop买点实体游- https://t.co/zpCn71rF5t pic.twitter.com/W1J9ECChUE

— 「WOKEN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) 2025年2月8日

部分受影响游戏的第三方发行商已延长游戏内活动或限时模式的开放时间。卡普空近日宣布延长《怪物猎人：荒野》下一次测试周期，因为上周末的测试因PSN问题而中断。EA也不得不延长《FC 25》最具挑战性的多人活动时间。

截至目前，索尼仅通过两条简短推文回应PSN中断事件：一条承认服务中断，另一条宣布服务恢复并附带模糊解释与补偿方案。显然，部分用户期待该公司能提供更详尽的沟通。