2011年索尼網路遭駭：用戶要求索尼對服務中斷給出交代

Sony將上週末PlayStation Network長達24小時的服務中斷歸因於「營運問題」。

在一則確認服務已恢復的推文中，Sony為此次停機致歉，並感謝PlayStation社群的耐心等待。作為補償，所有PlayStation Plus會員將獲得額外五天的服務。

然而，一些PlayStation用戶呼籲Sony提供比模糊的「營運問題」更具體的細節，並提到2011年那樁嚴重的PSN數據外洩事件，當時約有7700萬個帳戶的個人資訊遭曝光。

「經歷了2011年的事件後，我們需要知道是否該聯繫銀行更換信用卡，或是註冊身分保護服務，」一位社群媒體用戶在回應Sony的聲明時評論道。

「這很好，但你們能否也解釋一下發生了什麼事，以及正在採取哪些措施防止其再次發生？」另一位用戶問道。

「你們缺乏透明度令人擔憂，」另一位補充道。

有些人也敦促Sony詳細說明其正在實施哪些措施，以避免未來類似的「營運問題」再次干擾PSN。

此次PSN中斷不僅影響了線上多人遊戲，還波及了需要伺服器驗證或持續網路連線的單人遊戲。陷入困境的美國零售商GameStop在PSN當機期間開玩笑地發推文說：「打賭你們現在都想要實體版了吧。」然而，這番言論在社群媒體上遭到廣泛嘲笑，用戶指出這家日益衰落的連鎖店越來越多地專注於銷售電子遊戲以外的產品。

Yeah let me go to my local GameStop and grab some physical ga- https://t.co/zpCn71rF5t pic.twitter.com/W1J9ECChUE

— 「WOKEN ELMA SIMP」 (@WOKENJJT) February 8, 2025

一些受影響的第三方遊戲發行商已延長了遊戲內活動或限時模式的時間。Capcom最近宣布延長下一次《魔物獵人 荒野》Beta測試的時間，因為上週末的測試場次受到了PSN問題的干擾。EA也被迫延長了《FC 25》最具挑戰性的多人活動。

到目前為止，Sony僅在兩則簡短的推文中提及了PSN中斷事件：一則是承認服務停機，另一則是宣布服務恢復，並附帶模糊的解釋和補償方案。很顯然，部分客戶期望該公司能提供更詳盡的溝通。