De gamedirecteur van Multiversus heeft publiekelijk de ernstige terugslag en bedreigingen gericht op ontwikkelaars aangepakt na de aankondiging van de sluiting van de game. Vorige week onthulden de eerste wedstrijden van de speler dat seizoen 5 van de Warner Bros. Brawler het einde zou markeren, met servers die in mei werden afgesloten, slechts een jaar na de herlancering van de wedstrijd. Spelers kunnen nog steeds genieten van hun verdiende en gekochte inhoud offline via lokale en trainingsmodi.
Met gestopt real-money-transacties kunnen spelers bestaande Gleamium- en karaktertokens gebruiken tot de ondersteuning op 30 mei eindigt. Op dat moment wordt Multiversus verwijderd uit digitale winkelpuien, waaronder de PlayStation Store, Microsoft Store, Steam en Epic Games Store.
De aankondiging, in combinatie met het ontbreken van een terugbetalingsbeleid, leidde tot verontwaardiging bij degenen die het $ 100 Premium Founder's Pack kochten, met velen die zich "oplicht". Sommige spelers, die al alle personages hadden ontgrendeld, vonden hun resterende tokens nutteloos, wat leidde tot bombardementen op Steam.
Tony Huynh, mede-oprichter van Player First Games en Game Director van Multiversus, ging naar Twitter om de zorgen van spelers aan te pakken en de bedreigingen van geweld tegen het team te veroordelen. In zijn verklaring uitte Huynh dankbaarheid voor Warner Bros. Games, de ontwikkelaars en de IP -houders voor hun vertrouwen en samenwerking. Hij bedankte ook de spelers voor hun steun en verontschuldigde zich voor het niet eerder aanspreken van de situatie, onder verwijzing naar zijn focus op het spel en het team.
Huynh benadrukte de bijdragen van de gemeenschap, zoals fankunst en karakterideeën, en legde de complexiteiten achter de karakterkeuze uit, met behulp van het voorbeeld van bananaguard, die snel werd ontwikkeld vanwege team enthousiasme. Hij benadrukte het samenwerkingskarakter van de eerste games van de speler en hun toewijding om waarde te leveren aan spelers.
Huynh ging over de bedreigingen en verklaarde: "Je hebt recht op wat je zegt en denkt, maar als er bedreigingen zijn om schade te berokkenen, is het de grens oversteken." Hij drong er bij de gemeenschap op aan om de emotionele tol van het team te herkennen en uitte de hoop dat spelers van seizoen 5 zouden genieten en andere platformstrijders en vechtgames zouden blijven ondersteunen.
Angelo Rodriguez Jr., een communitymanager en game -ontwikkelaar bij Player First Games, verdedigde Huynh op Twitter, en veroordeelde de bedreigingen van fysieke schade en prees Huynh's toewijding aan het spel en de gemeenschap. Rodriguez benadrukte de inspanningen van het team om het spel te verbeteren en moedigde spelers aan om de volledige verklaring van Huynh te lezen.
De shutdown van Multiversus draagt bij aan de recente worstelingen van Warner Bros. Games, na de slechte receptie van Suicide Squad: Kill the Justice League. Het vertrek van Warner Bros. -gamesbaas David Haddad en financiële verliezen voor een bedrag van $ 300 miljoen van deze twee titels hebben onder druk gezet op het bedrijf. De enige nieuwe release van Warner Bros. Discovery in het derde kwartaal van 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, heeft ook geen aanzienlijke impact gehad.
In een financiële oproep erkende Warner Bros. Discovery President en CEO David Zaslav de underperformance van de gamesbusiness en kondigde een focus aan op vier belangrijke franchises: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones en DC, met name Batman. Ondanks deze tegenslagen heeft Mortal Kombat 1 meer dan vijf miljoen verkopen bereikt en blijft Warner Bros. nieuwe titels ontwikkelen zoals Batman: Arkham Shadow en een Wonder Woman -spel.