La sortie de la version PC de Warhammer 40,000 : Space Marine 2 a suscité la polémique. Le problème central était l'installation obligatoire d'Epic Online Services (EOS), même si les joueurs ne voulaient jouer qu'en solo.
Epic impose l'utilisation d'EOS
Bien que l'éditeur Focus Entertainment ait précisé qu'il n'est pas nécessaire de lier les comptes Steam et Epic pour jouer, Epic Games a déclaré à Eurogamer que tous les jeux multijoueurs sur Epic Games Store doivent prendre en charge les connexions multiplateformes, ce qui nécessite l'installation obligatoire d'EOS. Même les joueurs qui achètent des jeux sur Steam ne peuvent éviter d'installer EOS.
Un porte-parole d'Epic Games a déclaré : « La connectivité multiplateforme pour tous les jeux multijoueurs est une exigence sur Epic Games Store pour garantir que les joueurs et leurs amis peuvent jouer ensemble, quel que soit l'endroit où ils ont acheté le jeu. « Les développeurs peuvent choisir n'importe quel jeu. » répond à cette exigence les plans, y compris Epic Online Services, qui peuvent nécessiter une installation supplémentaire pour activer les superpositions sociales sur PC (listes d'amis, invitations multiplateformes, etc.) »
Le nœud du problème est le suivant : les développeurs ne sont pas obligés d'utiliser EOS, mais s'ils souhaitent mettre leurs jeux sur Epic Game Store et fournir une connectivité multiplateforme, EOS est devenu la seule option réalisable. EOS fournit une solution prête à l'emploi qui répond aux exigences d'Epic et dont l'utilisation est gratuite.
Forte réaction des joueurs contre EOS
Certains joueurs accueillent favorablement les connexions multiplateformes, mais davantage de joueurs expriment un fort mécontentement face à l'installation forcée d'EOS. Cela vient des craintes qu'EOS soit considéré comme un « logiciel espion » et que certains joueurs ne souhaitent tout simplement pas utiliser le lanceur d'Epic Games.
Par conséquent, Space Marine 2 a été bombardé de critiques négatives après sa sortie sur Steam. La plupart des critiques négatives concernaient l'installation forcée non déclarée d'EOS. Le long contrat de licence d'utilisateur final (CLUF) d'EOS a également soulevé des problèmes de confidentialité, en particulier le langage vague autour de la collecte d'informations personnelles (qui ne s'applique qu'à certaines régions), ce qui ajoute au sentiment négatif.
Cependant, Space Marine 2 n'est pas le seul à utiliser EOS et son CLUF, dont "Hades", "Elden Ring", "Factory", "Dead by Daylight", "Pal World", "Hog" Près d'un millier des jeux dont "Legacy of Watts" ont utilisé ce service. Étant donné que l'outil de développement de jeux populaire Unreal Engine appartient à Epic et intègre souvent EOS, il est compréhensible que de nombreux jeux utilisent EOS.
Ainsi, avec les critiques négatives entourant l’utilisation d’EOS par Space Marine 2, il convient de se demander s’il s’agit de simples réactions instinctives ou de véritables préoccupations concernant les pratiques courantes de l’industrie.
En fin de compte, l'installation ou non d'EOS dans Space Marine 2 est une question de choix personnel. EOS peut être désinstallé, mais après l'avoir désinstallé, les connexions multiplateformes avec des lecteurs autres que Steam seront impossibles.
Malgré les réactions négatives subies par le jeu, Space Marine 2 lui-même reste impressionnant. Game8 a attribué au jeu 92 points, affirmant qu'il "explique presque parfaitement ce que signifie être un guerrier spatial fanatique sous l'Empire de l'Homme et constitue une excellente suite au jeu de tir à la troisième personne de 2011".