Microsoftは5月にSkypeを閉鎖し、Microsoftチームの無料版に置き換えました。この動きは、WhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどの通信プラットフォームがVoIPを支配し、Skypeを介して従来の携帯電話の呼び出しを大幅に廃止したままにしています。
現在のSkypeユーザーは、Microsoftチームにシームレスに移行できます。彼らのメッセージ履歴、連絡先、およびその他のデータは、新しいアカウントを必要とせずに容易に利用できます。ただし、Microsoftは国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。ユーザーは、写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートしたり、提供されたツールを使用してチャット履歴を確認することもできます。ユーザーが切り替えを行うために、5月5日に60日間のウィンドウが始まります。既存のSkypeクレジットは尊重されますが、Microsoftは新規顧客に国際的および国内の電話をかけるための有料Skype機能の提供を停止します。
Skypeのシャットダウンでの主な損失は、携帯電話に直接電話をかけることができることです。 Microsoftは、Skypeのピーク時にこれが重要であるが、VoIPと手頃な価格のモバイルデータプランの広範な可用性により、その関連性は低下していると説明しました。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、この機能はもはや戦略的優先事項ではないと述べました。
Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのコミュニケーションの提供を強化し、Skypeの膨大なユーザーベース（当時1億6,000万人以上のアクティブユーザー）を活用することを目指していました。 SkypeはかつてWindowsデバイスで顕著な位置を保持しており、Xbox機能として販売されていました。ただし、MicrosoftはSkypeのユーザーベースの最近の停滞を認めており、消費者使用のためにMicrosoftチームへの焦点が変化しました。
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