Microsoft将于5月关闭Skype，用Microsoft Teams的免费版本代替。此举是因为诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger主导VoIP之类的通信平台，通过Skype在很大程度上过时留下了传统的手机通话。
当前的Skype用户可以无缝过渡到Microsoft团队；他们的消息历史记录，联系人和其他数据将不需要新帐户即可。但是，微软将停止对国内和国际电话的支持。用户还可以导出其Skype数据，包括照片和对话历史记录，或者使用提供的工具来查看其聊天历史记录。 5月5日开始一个60天的窗口，以供用户进行切换。现有的Skype积分将获得荣誉，但微软将停止提供付费Skype功能，以向新客户拨打国际和国内呼叫。
Skype关闭的主要损失是能够直接呼叫到手机。微软向Verge解释说，尽管这在Skype的顶峰期间至关重要，但由于VoIP和负担得起的移动数据计划的广泛可用性，其相关性却降低了。微软产品副总裁Amit Fulay表示，此功能不再是战略优先事项。
微软在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在加强其实时沟通产品，并利用Skype的庞大用户群（当时超过1.6亿活跃的用户）。 Skype曾经在Windows设备上保持着突出的位置，甚至被作为Xbox功能销售。但是，Microsoft承认了Skype用户群的最新停滞，从而将重点转移到Microsoft团队以供消费者使用。
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