Microsoft將於5月關閉Skype，用Microsoft Teams的免費版本代替。此舉是因為諸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger主導VoIP之類的通信平台，通過Skype在很大程度上過時留下了傳統的手機通話。
當前的Skype用戶可以無縫過渡到Microsoft團隊；他們的消息歷史記錄，聯繫人和其他數據將不需要新帳戶即可。但是，微軟將停止對國內和國際電話的支持。用戶還可以導出其Skype數據，包括照片和對話歷史記錄，或者使用提供的工具來查看其聊天歷史記錄。 5月5日開始一個60天的窗口，以供用戶進行切換。現有的Skype積分將獲得榮譽，但微軟將停止提供付費Skype功能，以向新客戶撥打國際和國內呼叫。
Skype關閉的主要損失是能夠直接呼叫到手機。微軟向Verge解釋說，儘管這在Skype的頂峰期間至關重要，但由於VoIP和負擔得起的移動數據計劃的廣泛可用性，其相關性卻降低了。微軟產品副總裁Amit Fulay表示，此功能不再是戰略優先事項。
微軟在2011年以85億美元的價格收購了Skype，旨在加強其實時溝通產品，並利用Skype的龐大用戶群（當時超過1.6億活躍的用戶）。 Skype曾經在Windows設備上保持著突出的位置，甚至被作為Xbox功能銷售。但是，Microsoft承認了Skype用戶群的最新停滯，從而將重點轉移到Microsoft團隊以供消費者使用。
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