I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente affrontato una fine della stagione inaspettata su server sia coreani che europei a causa di un "malinteso" di comunicazione interna a Blizzard. Questo finale prematuro ha portato a progressi smarriti e a riposo con lo stash, lasciando i giocatori frustrati e richiedendo un risarcimento. La situazione contrasta bruscamente con la recente generosità mostrata ai giocatori di Diablo 4.
I giocatori di Diablo 4 hanno ricevuto più omaggi, tra cui due boost gratuiti per coloro che possiedono l'espansione del gioco e un personaggio di livello 50 gratuito per tutti i giocatori. Questo personaggio di livello 50 viene fornito con lilith altari sbloccati e accesso a nuovi attrezzi, destinati a fornire un nuovo inizio per restituire i giocatori dopo i recenti aggiornamenti del gioco. Questi aggiornamenti hanno modificato in modo significativo la meta di Diablo 4, rendendo obsoleti molti build e oggetti di gioco in anticipo.
La disparità nel trattamento evidenzia una potenziale disconnessione tra la gestione di Blizzard dei suoi diversi titoli. Mentre Diablo 4 beneficia del supporto continuo e dei contenuti gratuiti, Diablo 3, nonostante la sua età, ha sperimentato una significativa interruzione del servizio. Questo, unito a problemi passati che circondano i giochi classici rimasterizzati di Blizzard, solleva preoccupazioni per la coerenza del loro supporto attraverso il loro portafoglio di giochi. Il successo duraturo di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di mantenere una base di giocatori fiorenti e unificati in più progetti.