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Microsoft et le syndicat des travailleurs du QA parviennent à un accord provisoire après deux ans

By NathanNov 10,2025

Plus de 300 travailleurs syndiqués en assurance qualité chez ZeniMax Media, responsables de titres tels que The Elder Scrolls et Doom, ont annoncé un accord préliminaire avec la société mère Microsoft sur leur premier contrat. Cette étape importante intervient deux ans après que les travailleurs ont formé leur syndicat.

ZeniMax Workers United, qui est affilié au Communications Workers of America (CWA), a déclaré que l'accord comporte des augmentations de salaire significatives généralisées, des niveaux de salaire minimum, des garanties contre les licenciements arbitraires, une procédure de grief claire, des protections concernant l'utilisation de l'intelligence artificielle susceptible d'affecter les emplois, et une politique de crédits pour s'assurer que les contributions de l'assurance qualité sont correctement reconnues dans les jeux qu'ils aident à créer.

ZeniMax Media possède Bethesda Softworks et des studios de développement tels que Bethesda Game Studios (The Elder Scrolls, Fallout, Starfield), id Software (Doom, Quake, Rage), Arkane (Dishonored, Prey, Redfall), MachineGames (Wolfenstein, Indiana Jones and the Great Circle) et ZeniMax Online Studios (The Elder Scrolls Online). Microsoft a finalisé son acquisition de 8,1 milliards de dollars de ZeniMax Media en mars 2021, et la société opère désormais sous la division Microsoft Gaming.

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"Pendant des années, les jeux vidéo ont systématiquement généré plus de revenus que tout autre secteur du divertissement, pourtant les personnes talentueuses qui construisent ces mondes sont fréquemment exploitées en raison de leur passion et de leur créativité", a déclaré Jessee Leese, membre du comité de négociation.

"En nous organisant, en négociant un contrat et en parlant d'une seule voix, nous avons retrouvé l'autonomie qui nous revient de droit. Ce premier contrat est un appel à l'action pour les professionnels de toute l'industrie du jeu vidéo. Nous sommes les créateurs de ces expériences, et c'est nous qui établirons de nouvelles références pour un traitement équitable."

L'équipe d'assurance qualité de ZeniMax s'est d'abord syndiquée en janvier 2023, suivant des efforts similaires de groupes chez Raven Software et Blizzard Albany. Cette décision est intervenue après que Microsoft se soit publiquement engagé à une position de neutralité syndicale. Le chemin vers un contrat a cependant rencontré des obstacles. En novembre dernier, les travailleurs ont organisé une grève d'un jour, invoquant des négociations au point mort sur les protections du travail à distance et des allégations selon lesquelles Microsoft externalisait des rôles en assurance qualité sans consultation syndicale. Puis, en avril, les membres ont voté massivement en faveur de l'autorisation d'une autre grève, soulevant à nouveau des problèmes liés au travail à distance et à une rémunération inadéquate.

Le contrat proposé est maintenant en attente de ratification par un vote des membres du syndicat, qui devrait se conclure d'ici le 20 juin.

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