Sony a abordé la panne de Playstation Network (PSN) presque d'un jour, l'attribuant à un "problème opérationnel" non spécifié dans une déclaration de médias sociaux. La société n'a proposé aucune autre explication concernant la cause profonde ou les mesures préventives.
Pour compenser les abonnés PlayStation Plus, Sony ajoutera automatiquement cinq jours supplémentaires à leurs abonnements existants.
Les joueurs ont connu des perturbations généralisées tout au long de la panne, avec plus d'un tiers incapable de se connecter et d'autres accidents de signalement des rapports.
La panne a ravivé les préoccupations parmi les joueurs qui s'opposent à l'exigence de Sony d'un compte PSN même pour les jeux PC solo. La vulnérabilité de cette politique aux perturbations généralisées des services est mise en évidence par l'incident.
Bien que moins grave que la violation des données majeure d'avril 2011 (qui a causé plus de 20 jours de problèmes de connectivité), le récent temps d'arrêt du PSN et la communication limitée de Sony ont laissé de nombreux utilisateurs de la PS5 insatisfaits.
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