La gestion de Blizzard de la peau de Cyber DJ Overwatch 2 a déclenché une autre controverse. Initialement vendu pour 19,99 $, la peau a été offerte de façon inattendue gratuitement un jour plus tard pour Twitch les téléspectateurs à regarder une diffusion d'une heure le 12 février.
Cela a déclenché une réaction considérable de joueurs qui avaient déjà acheté la peau, conduisant à des appels répandus à des remboursements. Alors que la peau de Cyber DJ a été retirée du magasin dans le jeu, Blizzard n'a pas encore répondu aux demandes de remboursement.
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Ce n'est pas le premier exemple de Blizzard vendant des articles cosmétiques uniquement pour les offrir plus tard gratuitement via des promotions. L'injustice perçue de la situation a alimenté la frustration des joueurs.
Face à une forte concurrence, en particulier à partir des concurrents réussis de Marvel, Blizzard à contrer avec une promesse de changements de gameplay importants. Ces modifications seront révélées lors d'un événement spécial Overwatch 2 Spotlight le 12 février, présentant de nouvelles cartes, héros et autres contenus. Blizzard accueillera également des streamers proéminents à leur siège social pour prévisualiser les prochaines mises à jour.